Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der everrank GmbH, Karl-Theodor-Straße 70, 80803 München (im Folgenden „Anbieter" oder „wir") und den Nutzern des SaaS-Produkts inzyte, das über die Domains www.inzyte.de und app.inzyte.de bereitgestellt wird.

(2) Nutzer im Sinne dieser AGB sind sowohl Unternehmer im Sinne von § 14 BGB als auch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Wo Regelungen ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von inzyte auf unserer Website ist keine bindende Angebotsabgabe, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Nutzer zur Abgabe eines Vertragsangebots.

(2) Mit Klick auf den Button „Kostenlos starten" bzw. den jeweiligen Tarif-Button im Bestellprozess gibt der Nutzer ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande:

1. im Free-Tarif: durch Bestätigung der E-Mail-Adresse über den per Bestätigungsmail zugesandten Link (Double-Opt-In);
2. in den kostenpflichtigen Tarifen: durch unsere Annahmeerklärung in Form der Aktivierung des Accounts in der gewählten Tarifstufe und der ersten erfolgreichen Zahlung über den eingesetzten Zahlungsdienstleister.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist über das Nutzerkonto für den Nutzer einsehbar.

§ 3 Leistungsgegenstand

(1) inzyte ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS), die der automatisierten Überwachung von Produktlistings auf Amazon-Marktplätzen dient. Der Funktionsumfang umfasst je nach gebuchtem Tarif insbesondere:

• regelmäßiges Crawling der angegebenen ASINs (Amazon Standard Identification Numbers) in einer der vereinbarten Frequenzen (täglich oder wöchentlich);
• automatischer Vergleich des aktuellen Listing-Zustands mit dem zuletzt akzeptierten Soll-Zustand;
• Erfassung und Speicherung von Änderungen an Titel, Bullet Points, Produktbildern, A+ Content, Brand Story, Buy-Box-Inhaber und -Preis, Prime-Status und Verfügbarkeit;
• tägliche E-Mail-Zusammenfassung relevanter Änderungen;
• Aktionsliste mit Akzeptieren-Funktion im Dashboard;
• Historie aller erfassten Veränderungen über die im Tarif vorgesehene Dauer.

(2) Der konkrete Funktionsumfang pro Tarif (Free, Mini, Starter, Pro, Business, Enterprise) ergibt sich aus der jeweils aktuellen Tarifübersicht unter www.inzyte.de/#pricing.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln, sofern der vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird. Bei wesentlichen Änderungen gilt § 13.

§ 4 Tarife, Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unter www.inzyte.de/#pricing angegebenen Preise. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und – sofern nicht anders gekennzeichnet – als Netto-Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos und auf den unter www.inzyte.de/#pricing beschriebenen Funktions- und Volumenumfang beschränkt.

(3) Bei kostenpflichtigen Tarifen erfolgt die Abrechnung im Voraus zum Monatsanfang des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Datum der Tarif-Aktivierung; nicht volle Monate werden anteilig berechnet, sofern der Tarifwechsel nicht zum Monatsanfang erfolgt.

(4) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande). Über Mollie sind je nach Verfügbarkeit insbesondere Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Sofort/Klarna sowie weitere Zahlarten verfügbar. Der Nutzer ist verpflichtet, gültige und aktuelle Zahlungsdaten zu hinterlegen.

(5) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, nach erfolgloser Mahnung den Zugang zum Tool zu sperren. Der Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt. Verzugszinsen werden in gesetzlicher Höhe berechnet.

(6) Preiserhöhungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform an. Der Nutzer ist berechtigt, dem Vertrag mit Wirkung zum Inkrafttreten der Preiserhöhung zu kündigen. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Ankündigung, gilt die Preisanpassung als angenommen. Auf diese Folge werden wir in der Ankündigung gesondert hinweisen.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

everrank GmbH, Karl-Theodor-Straße 70, 80803 München, E-Mail: info@everrank.de, Telefon: +49 89 954 577 869

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei einem Vertrag zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An everrank GmbH, Karl-Theodor-Straße 70, 80803 München, info@everrank.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

– Bestellt am (*) / erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Vertragslaufzeit & Kündigung

(1) Der Free-Tarif läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit durch Löschung des Accounts beendet werden.

(2) Kostenpflichtige Verträge werden monatlich abgeschlossen und können vom Nutzer mit einer Frist von einem Tag zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats über das Nutzerkonto oder per E-Mail an info@everrank.de gekündigt werden.

(3) Wir können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer trotz Abmahnung erheblich gegen wesentliche Pflichten aus diesem Vertrag verstößt.

(5) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

(6) Nach Ablauf des Vertragsverhältnisses werden Account-Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Nutzer ist verpflichtet, vorher einen Datenexport vorzunehmen, falls er die Historie weiter aufbewahren möchte.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Wir räumen dem Nutzer für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von inzyte im Rahmen der gebuchten Tarifstufe ein.

(2) Der Nutzer ist nicht berechtigt, inzyte über den vertraglich vereinbarten Umfang hinaus zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten oder Dritten zugänglich zu machen, soweit dies nicht ausdrücklich in der Tarifbeschreibung vorgesehen ist (z. B. Whitelabel-Funktion ab Tarif Pro).

(3) Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist unzulässig. Bei berechtigter geteilter Nutzung innerhalb eines Unternehmens sind zusätzliche User-Accounts über die Multi-Account-Funktion (ab Tarif Pro) anzulegen.

§ 8 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

(2) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Eine unbefugte Nutzung des Accounts ist uns unverzüglich anzuzeigen.

(3) Der Nutzer trägt allein die Verantwortung dafür, dass die Eingabe der zu überwachenden ASINs den rechtlichen Vorgaben (insbesondere Markenrecht, Wettbewerbsrecht, Vertragsverhältnis mit Amazon) entspricht.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, inzyte nicht missbräuchlich einzusetzen, insbesondere nicht zur:

• Überwachung von Listings, an denen er weder Markeninhaber noch berechtigter Seller ist, soweit dies gegen Wettbewerbs- oder Markenrecht verstoßen würde;
• Generierung von Datenbanken, die im Sinne von § 87a ff. UrhG urheberrechtlichen Schutz Dritter verletzen.

(5) Der Nutzer stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung des Tools durch den Nutzer resultieren.

§ 9 Verfügbarkeit & Wartungsarbeiten

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit von inzyte. Eine durchgehende 100 %ige Verfügbarkeit kann technisch nicht garantiert werden.

(2) Wir streben für die kostenpflichtigen Tarife eine jährliche Verfügbarkeit von 99,5 % an. Ein verbindliches Service Level Agreement (SLA) wird ausschließlich im Tarif Enterprise individuell vereinbart.

(3) Wartungsarbeiten kündigen wir – soweit planbar – mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail oder im Dashboard an und legen sie in verkehrsschwache Zeiten.

(4) Nicht in die Verfügbarkeit eingerechnet werden Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Wartungsarbeiten gemäß Abs. 3, Ausfälle bei Drittanbietern (z. B. Hostinger, Amazon, Crawl-Dienstleister) oder rechtswidriges Verhalten Dritter zurückzuführen sind.

§ 10 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.inzyte.de/datenschutz.html.

(2) Soweit der Nutzer als Unternehmer eigene personenbezogene Daten Dritter über das Tool verarbeitet (z. B. bei Whitelabel-Nutzung für Kunden), schließen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Ein entsprechendes Mustervertragsangebot stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

§ 11 Gewährleistung & Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz erfasst werden.

(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(3) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden, soweit diese nicht von Abs. 1 bis 3 erfasst sind.

(5) Wir haften nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Amazon abgerufenen Listing-Daten. Verzögerte oder fehlende Crawls aufgrund technischer Sperren bei Amazon oder unseren Crawl-Dienstleistern begründen keine Schadenersatzansprüche.

(6) Bei Datenverlust haften wir nur bis zur Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Nutzer zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

§ 12 Hinweis zu Amazon und Drittanbietern

(1) inzyte ist ein unabhängiges Produkt der everrank GmbH. Es besteht kein Vertragsverhältnis, keine Partnerschaft und keine Autorisierung zwischen der everrank GmbH bzw. inzyte und Amazon.com, Inc. oder einer ihrer Tochtergesellschaften.

(2) „Amazon", das Amazon-Logo und sämtliche zugehörigen Marken sind eingetragene Marken der Amazon.com, Inc. oder ihrer verbundenen Unternehmen. Sämtliche Bezugnahmen auf Amazon erfolgen ausschließlich zu Identifikations- und Beschreibungszwecken.

(3) inzyte verwendet ausschließlich öffentlich abrufbare Daten von den Amazon-Produktseiten. Eine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit dieser Daten kann nicht übernommen werden, da Amazon den Zugriff jederzeit einschränken kann.

§ 13 Änderung der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund veränderter rechtlicher Rahmenbedingungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung, technischer Änderungen, neuer organisatorischer Anforderungen oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen teilen wir dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform widerspricht. Auf diese Folge werden wir bei der Bekanntgabe besonders hinweisen.

(3) Widerspricht der Nutzer fristgerecht, ist er und sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – München.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter info@everrank.de oder telefonisch unter +49 89 954 577 869.